Gestion de parc informatique
et infogerance pour votre entreprise en Bretagne, Pays de la Loire et Hauts-de-France
Externalisez la gestion de votre parc informatique et concentrez-vous sur votre coeur de metier. Audit complet, maintenance preventive, monitoring 24/7 et support helpdesk : TeamClic Pro prend en charge l'ensemble de votre infrastructure IT pour garantir sa disponibilite, sa securite et sa performance au quotidien.
Pourquoi externaliser la gestion de votre parc informatique ?
Sans pilotage structure de votre infrastructure IT, les incidents s'accumulent, la productivite chute et les couts explosent. Voici les problemes les plus frequents que nous constatons chez nos clients.
Pannes imprevisibles et couteuses
Materiels qui tombent en panne sans prevenir, arrets de production soudains et interventions d'urgence facturees au prix fort.
Pas d'inventaire du parc
Aucune visibilite sur le nombre de postes, leur age, leurs licences ou leur etat de sante. Impossible de planifier les renouvellements.
Mises a jour oubliees ou reportees
Systemes d'exploitation et logiciels obsoletes, correctifs de securite non appliques, incompatibilites logicielles qui s'accumulent.
Vulnerabilites de securite non corrigees
Antivirus expires, pare-feux mal configures, sauvegardes non verifiees : autant de failles qui exposent votre entreprise aux cyberattaques.
Une offre complete pour maitriser votre parc informatique
De l'audit initial au support quotidien, nous couvrons l'ensemble des besoins de gestion de votre infrastructure IT avec des solutions adaptees a la taille de votre entreprise.
Audit de parc complet
Inventaire exhaustif de vos equipements, analyse de l'etat de sante du materiel, cartographie reseau, verification des licences logicielles et identification des points de vulnerabilite. Un etat des lieux precis pour batir votre strategie IT. Completez avec nos serveurs Synology pour securiser vos donnees.
Maintenance preventive planifiee
Interventions regulieres et programmees pour nettoyer, optimiser et mettre a jour vos equipements avant qu'ils ne tombent en panne. Remplacement preventif des composants en fin de vie, nettoyage systeme et verification des performances. Besoin de renouveler un poste ? Decouvrez notre creation de PC sur mesure.
Monitoring et alertes en temps reel
Surveillance continue de vos equipements 24 heures sur 24 : espace disque, temperature, charge processeur, etat des sauvegardes et disponibilite reseau. Alertes automatiques et intervention proactive des la detection d'une anomalie, avant qu'elle ne devienne un incident.
Support helpdesk a distance et sur site
Un interlocuteur unique pour tous vos problemes informatiques. Prise en main a distance pour les incidents simples, intervention sur site pour les cas complexes. Suivi des tickets et historique complet des interventions. Associez notre support a une connectivite fibre performante pour un IT sans faille.
Les outils qui font la difference dans la gestion de votre parc
Notre offre d'infogerance integre un ensemble d'outils et de services pour garantir la maitrise totale de votre infrastructure informatique.
Tableau de bord de supervision
Vision globale de l'etat de sante de votre parc informatique en temps reel
Inventaire automatique du parc
Recensement automatise de tous vos equipements : postes, ecrans, imprimantes, peripheriques, serveurs. Fiche detaillee par materiel avec numero de serie, garantie et historique.
Mises a jour centralisees
Deploiement automatique des mises a jour Windows, macOS et logiciels tiers sur l'ensemble de vos postes. Planification en dehors des heures de travail.
Antivirus et securite geree
Deploiement et supervision de la solution antivirus sur tous vos postes. Alertes en cas de menace detectee et remediations automatiques.
Sauvegarde supervisee
Verification quotidienne de l'execution et de l'integrite de vos sauvegardes. Alerte immediate en cas d'echec et test de restauration periodique.
Reporting mensuel
Rapport detaille chaque mois : incidents traites, mises a jour deployees, etat du parc, recommandations d'evolution et indicateurs de performance.
Gestion des licences
Suivi de toutes vos licences logicielles : dates d'expiration, nombre de postes couverts et alertes de renouvellement pour eviter toute non-conformite.
Une gestion de parc proactive et structuree
Contrairement a une approche reactive qui consiste a intervenir uniquement quand un probleme survient, notre methode proactive anticipe les incidents et optimise en continu votre infrastructure. Resultat : moins de pannes, plus de productivite et un budget IT maitrise.
- Surveillance continue avec detection anticipee des anomalies
- Interventions planifiees pour minimiser l'impact sur votre activite
- Documentation complete et a jour de votre infrastructure
- Recommandations d'evolution alignees sur vos objectifs metier
- Un interlocuteur dedie qui connait votre environnement
Infogerance : un investissement rapidement rentable pour votre entreprise
Confier la gestion de votre parc informatique a TeamClic Pro, c'est transformer un poste de depense imprevisible en un budget maitrise et en un levier de performance pour votre activite.
Zero surprise
Les pannes sont anticipees grace au monitoring et a la maintenance preventive. Votre activite n'est plus interrompue par des incidents imprevisibles qui coutent cher en temps et en productivite.
Productivite maximale
Des postes de travail optimises, a jour et performants permettent a vos collaborateurs de travailler efficacement sans interruption ni ralentissement.
Securite renforcee
Antivirus gere, mises a jour de securite deployees, sauvegardes verifiees et monitoring des menaces : votre infrastructure est protegee contre les cyberattaques et les pertes de donnees.
Budget IT previsible
Un forfait mensuel fixe qui couvre l'ensemble des prestations. Plus de factures surprises pour des interventions d'urgence. Vous maitrisez votre budget informatique a l'euro pres.
Un interlocuteur unique
Un technicien dedie qui connait votre environnement, vos contraintes et vos priorites. Fini les hotlines anonymes et les explications a repeter a chaque appel.
Conformite garantie
Licences logicielles a jour, politiques de securite documentees, sauvegardes conformes au RGPD : vous etes en regle face aux obligations legales et reglementaires.
Une gestion de parc adaptee a chaque type de structure
Notre offre d'infogerance s'adapte aux specificites de chaque secteur en Bretagne, Pays de la Loire et Hauts-de-France. Quel que soit votre metier, nous avons l'expertise pour gerer votre parc informatique.
PME 10 a 100 postes
Gestion complete du parc, support quotidien et accompagnement dans la croissance de votre infrastructure
Cabinets comptables et juridiques
Securite renforcee des donnees sensibles, conformite reglementaire et haute disponibilite des applications metier
Collectivites locales
Gestion multi-sites, respect des marches publics et accompagnement dans la transformation numerique
Associations
Offres adaptees aux budgets associatifs, gestion des benevoles et du materiel partage entre les sites
Professions medicales
Conformite RGPD sante, securisation des dossiers patients et haute disponibilite des logiciels medicaux
Bureaux d'etude
Postes de travail performants pour la CAO/DAO, stockage volumineux et sauvegardes de projets critiques
Mise en place de l'infogerance : 5 etapes pour securiser votre parc
Un processus structure et transparent pour prendre en charge la gestion de votre parc informatique sans perturber votre activite.
Audit complet du parc
Inventaire de vos equipements, analyse des performances et identification des risques et des axes d'amelioration.
Deploiement monitoring
Installation des agents de surveillance sur chaque poste et serveur pour un suivi en temps reel de votre infrastructure.
Maintenance preventive
Planification des interventions regulieres : mises a jour, nettoyages, optimisations et remplacement preventif.
Support au quotidien
Helpdesk disponible pour vos collaborateurs : prise en main a distance, assistance telephonique et intervention sur site.
Reporting et evolution
Rapports mensuels, comite de pilotage trimestriel et recommandations pour faire evoluer votre infrastructure.
Gestion de parc informatique : vos questions frequentes
Les reponses aux questions les plus posees par les dirigeants et responsables IT qui envisagent d'externaliser la gestion de leur parc informatique.
A partir de combien de postes proposez-vous la gestion de parc ?
Notre offre d'infogerance s'adresse aux structures a partir de 5 postes. Que vous disposiez de 5 ou de 100 postes, nous adaptons notre prestation a la taille et aux besoins specifiques de votre entreprise. En dessous de 5 postes, nous proposons un accompagnement ponctuel via notre service de reparation et maintenance.
Quels sont vos engagements de temps de reponse (SLA) ?
Nos contrats d'infogerance incluent des engagements de niveau de service (SLA) adaptes a la criticite de chaque incident. En regle generale, nous garantissons une prise en charge en moins de 2 heures pour les incidents bloquants et en moins de 4 heures pour les incidents non critiques. Les interventions a distance sont souvent resolues en moins de 30 minutes. Les SLA precis sont definis dans votre contrat selon vos priorites.
Intervenez-vous a distance ou sur site ?
Les deux. La majorite des incidents courants (problemes logiciels, parametrages, mises a jour, assistance utilisateur) sont traites a distance par prise en main securisee. Pour les interventions materielles ou les cas complexes, nos techniciens se deplacent directement dans vos locaux. Nos 5 agences (Redon, Ploermel, Pontchateau, La Fleche, Amiens) nous permettent d'intervenir rapidement en Bretagne, Pays de la Loire et Hauts-de-France.
Quels logiciels et systemes d'exploitation gerez-vous ?
Nous gerons les environnements Windows (10, 11, Server), macOS et Linux. Cote logiciels, nous couvrons la suite Microsoft 365, les suites bureautiques, les logiciels metier courants (comptabilite, gestion, CAO/DAO), les antivirus et les solutions de sauvegarde. Si vous utilisez un logiciel specifique, nous nous formons a son administration pour vous accompagner au mieux.
Comment fonctionne la tarification : forfait ou au poste ?
Nous proposons une tarification au poste, avec un forfait mensuel fixe par equipement gere. Ce tarif inclut le monitoring, la maintenance preventive, le support helpdesk et le reporting mensuel. Le prix au poste est degressif en fonction du nombre d'equipements. Chaque proposition est personnalisee apres l'audit initial. Demander un devis personnalise.
Quelle est la difference avec un technicien interne ?
Un technicien interne represente un cout fixe important (salaire, charges, formation continue, outils) et reste une personne seule, limitee a ses competences et a ses disponibilites (conges, maladie). L'infogerance vous donne acces a une equipe complete de techniciens aux competences complementaires, disponible toute l'annee, avec des outils professionnels de supervision et un cout mensuel generalement inferieur a celui d'un poste a temps plein.
Demandez votre audit de parc informatique gratuit
Nos experts en infogerance analysent votre infrastructure, identifient les points de vulnerabilite et vous proposent un plan d'action personnalise. Audit gratuit et devis sur mesure sous 48 heures.